Inscrit à tort en liste noire du bon coin
Le Bon Coin est encore à l’honneur comme souvent.
Le site de petites annonces est souvent utilisé par les escrocs, mais il se retourne aussi parfois injustement contre des victimes innocentes.
C’est le cas d’un de nos lecteurs qui nous écrit cette semaine, pour nous parler de la fameuse liste noire sur Le Bon Coin.
Si vous êtes sur cette liste, il ne sera plus possible de passer d’annonce.
On y atterrit pour diverses raisons, le plus souvent justifiées. Mais parfois, c’est par abus.
Voici le message :
J’ai du être inscrit à tort en liste noire du Bon Coin par un vendeur escroc mécontent d’avoir été démasqué par moi.
Comment faire pour rectifier cette injustice ? le bon coin ne répond pas à mes mails.
Qui contacter ?
Le seul moyen de contacter Le Bon Coin, c’est sur leur site via le formulaire d’envoi d’email : http://www2.leboncoin.fr/support/form/0?id=1
Tout le monde se plaint de n’obtenir aucune réponse !
Sur leur site, ils conseillent de les contacter par email, ou bien également par fax :
Pour les réquisitions judiciaires, merci de nous faire parvenir la réquisition par fax au 01 53 40 96 86 en précisant la référence de l’annonce, l’adresse email de l’annonceur ou son numéro de téléphone.
La référence de l’annonce est le numéro figurant dans l’adresse internet de la page de présentation de l’annonce.
Exemple : http://www.leboncoin.fr/voitures/46960255.htm. La référence est 46960255
Enfin, voici les coordonnées enregistrées pour leur nom de domaine :
SCHIBSTED FRANCE
29, rue du Louvre
75002 Paris
tél: +33 1 80 48 22 76
fax-no: +33 1 53 40 96 86
e-mail: [email protected]
C’est certainement par là qu’il faut passer pour les contacter.
Nous vous conseillons également de contacter la CNIL pour être assisté dans vos démarches, car ils auront plus de poids dans votre requête :
allo CNIL tél : 01 53 73 22 22
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