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Ce que nous ne faisons pas
Nous ne suivons pas de dossier individuel, nous ne récupérons pas d'argent et nous ne demandons jamais de paiement. Une personne qui vous propose de récupérer les sommes perdues contre des frais, en notre nom ou au nom d'un service spécialisé, prépare une seconde arnaque : le faux récupérateur de fonds.
Pour signaler une arnaque et porter plainte, adressez-vous aux services officiels (33700 pour un SMS ou un appel, plainte en ligne, signalement d'une fraude à la carte) : qui contacter, et dans quel ordre.
Votre situation
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Ce qu'il faut faire
Cette adresse n'est pas un service d'assistance en temps réel. Contactez d'abord votre banque, puis suivez la marche à suivre.