Respirez. Il y a toujours quelque chose à faire.
Les premières minutes comptent. Choisissez votre situation pour obtenir la marche à suivre, dans le bon ordre.
J'ai payé ou fait un virement
Vous venez de payer ou de virer de l'argent à la suite d'une arnaque. Les premières minutes comptent : voici quoi faire dans l'ordre pour limiter les dégâts.
J'ai donné mes informations
Vous avez communiqué votre numéro de carte, un code, vos identifiants ou des documents. Voici comment reprendre le contrôle et éviter que ce soit utilisé contre vous.
Récupérer mon argent
Selon le moyen de paiement utilisé, plusieurs recours existent pour récupérer tout ou partie des sommes. Voici les démarches concrètes.
Signaler et porter plainte
Signaler une arnaque protège les autres et appuie votre dossier. Voici où signaler selon le type d'arnaque, et comment déposer plainte.
Information préventive et générale. Elle ne remplace pas un conseil juridique, bancaire ou policier officiel. En cas de doute, contactez directement votre banque et les autorités compétentes.